سوالات متداول

با عضویت در خبرنامه سایت و دنبال کردن صفحات اجتماعی ما، از جدیدترین محصولات و تخفیف‌ها باخبر شوید.
بله، داروسازان مرکز دارو آماده ارائه مشاوره دارویی تلفنی و آنلاین هستند.
خیر، طبق قوانین سازمان غذا و دارو، فروش داروهای نسخه‌ای به‌صورت اینترنتی مجاز نیست. شما می‌توانید برای تهیه این داروها به داروخانه مراجعه کنید.
بله، در مناسبت‌های خاص و برای کاربران وفادار، کدهای تخفیف ارائه می‌شود.
بله، ارسال سفارش به تمام نقاط ایران از طریق پست و تیپاکس انجام می‌شود.
با جستجوی محصول موردنظر، افزودن آن به سبد خرید و تکمیل مراحل پرداخت، سفارش شما ثبت می‌شود.
از طریق شماره تماس درج‌شده در سایت، چت آنلاین یا ارسال پیام در بخش “تماس با ما” می‌توانید با پشتیبانی در ارتباط باشید.
محصولات مجاز شامل مکمل‌های تغذیه‌ای، ورزشی، محصولات آرایشی و بهداشتی، تجهیزات پزشکی و محصولات مراقبت از پوست و مو هستند.
بله، تمامی محصولات دارای تأییدیه سازمان غذا و دارو بوده و از نمایندگی‌های رسمی تأمین می‌شوند.
بازگشت کالا فقط برای محصولات آرایشی، بهداشتی و مکمل‌ها در صورت مخدوش نبودن پلمپ بسته‌بندی و با هماهنگی قبلی امکان‌پذیر است.
در صورت مشاهده آسیب یا مغایرت، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت با پشتیبانی تماس بگیرید.
در صورت نیاز به تغییر یا لغو، لطفاً در اسرع وقت با پشتیبانی تماس بگیرید.
بسته به روش ارسال و مقصد، بین ۱ تا ۴ روز کاری زمان می‌برد.
پرداخت از طریق درگاه بانکی با کارت‌های عضو شتاب، کارت به کارت و پرداخت در محل (برای مناطق تحت پوشش) امکان‌پذیر است.
در حال حاضر، پرداخت در محل فقط برای سفارش‌های محدوده تهران و اسلامشهر امکان‌پذیر است.
هزینه ارسال بر اساس روش انتخابی و محل دریافت متفاوت بوده و در مرحله نهایی ثبت سفارش مشخص می‌شود.
سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز، پیک موتوری (برای تهران و اسلامشهر) و تیپاکس ارسال می‌شوند.
با ورود به حساب کاربری و مراجعه به بخش “پیگیری سفارش”، می‌توانید وضعیت ارسال سفارش خود را مشاهده کنید.
بله، ثبت‌نام در سایت باعث سهولت در پیگیری سفارش و دریافت پیشنهادات ویژه می‌شود.
با جستجوی محصول موردنظر، افزودن آن به سبد خرید و تکمیل مراحل پرداخت، سفارش شما ثبت می‌شود.